Môj Košík:

0 položka(iek) - 0,00 €
Nemáte žiadne položky vo vašom nákupnom košíku.

0

Pomoc

            Pozrite si našu ponuku, prečítajte si všetky informácie k produktom. Väčšina ponúkaného tovaru má uvedenú webovú adresu výrobcu, kde môžete získať ďalšie informácie

            Ak sa neviete rozhodnúť, alebo potrebujete poradiť, neváhajte a pošlite nám Vaše otázky na adresu info@formybaby.sk. Radi Vám pomôžeme !

            Zaregistrujte sa prosím! Systém internetového obchodu povolí objednať tovar len zaregistrovaným zákazníkom. Okrem toho, ak si to budete želať, budeme Vám na Vašu mailovú adresu posielať informácie o novinkách a zaujímavých akciách. Okrem povinných údajov Vám odporúčame uviesť aj Vaše telefónne číslo, prípadne mobil. Uľahčí to doručenie tovaru k Vám, najmä keď Vás kuriér nezastihne na Vašej adrese.

            Vyberte si tovar. Niektorý sortiment vyžaduje vybrať si prevedenie, farbu, prípadne rozmer.

            Prejdite do ponuky "Môj košík". Zobrazí sa tovar, ktorý ste si vybrali a celková suma nákupného košíka. Môžete tu upraviť množstvo, prípadne vymazať tovar z objednávky, alebo vrátiť sa do katalógu a vybrať si ďalší tovar.

                        Po potvrdení objednávky Vám systém internetového obchodu automaticky pošle mailom potvrdenie o zaevidovaní Vašej objednávky. V objednávke je priestor, kde môžete uviesť doplňujúce údaje, napr. v akom čase si želáte doručiť tovar.

            V priebehu niekolkych hodín (pracovného času) naši pracovníci spracujú Vašu objednávku, overia dostupnosť na sklade a určia dátum dodania. Informácia o stave objednávky je v službe Moje konto, ktorá je prístupná po prihlásení sa do systému. že tovar je pripravený na vyexpedovanie, alebo už bol odoslaný poštou, alebo kuriérom, alebo objednávka bola stornovaná

            V prípade, že nebudeme schopní dodať tovar načas, alebo nebudeme môcť splniť všetky Vaše požiakavky naraz, budeme Vás kontaktovať mailom a dohodneme sa na riešení.

            Objendaný tovar Vám doručíme kuriérskou službou/Slovensky dorucovaci system, postovy kurier, gls/ priamo k Vám. Ak Vás kuriér nezastihne doma, pokúsi sa na Vás nakontaktovať a dohodne si s Vami čas a miesto doručenia. V prípade platby dobierkou kuriér preberie platbu za tovar.

            Skontrolujte obsah dodávky ! Aj napriek tomu, že tovar pred expedíciou prechádza kontrolou, môže sa stať, že chyba výrobku ujde našej pozornosti. V tom prípade nás neváhajte kontaktovať na adrese servis@formybaby.sk. Podrobne nám opíšte vadu, prípadne pošlite fotografiu. V priebehu 8 pracovných hodín Vás budeme kontaktovať a navrhneme Vám spôsob riešenia reklamácie.

 

             s úctou  Viera Kralovicova